西安今冬供暖最低標準提高到18℃ 不達標可按規



  雖然西安最近幾天的氣溫還可以,不過供暖已經開始成為大家討論的話題,說起上一個供暖季,不少西安市民覺得,溫度并不是十分滿意。

  西安市民王女士:“去年(暖氣)不熱。”

  西安市民劉女士:“有一段時間比較冷,我們住在18樓,(去年)冬天(整體)還可以。”

  今年7月1日起,《西安市集中供熱條例》開始實施。其中,將供熱室內最低溫度從不低于16℃提高到不低于18℃。并規定因供熱企業原因導致用戶臥室、起居室溫度不達標的,供熱企業應及時采取措施,保證室溫達到規定標準。同時,根據供熱用熱雙方確認的不達標天數,去除基本熱費后,按相應標準向用戶退還熱費,當供熱溫度高于或者等于16℃,低于18℃時,退還熱費的20%;當供熱溫度高于或者等于14℃而低于16℃時,退還熱費的50%;當供熱溫度低于14℃時,全額退還熱費。

  還有不到一個月的時間供暖工作就將全民展開,供熱公司是否做好了相應準備呢?記者來到了西安熱電陽光熱力有限公司。這里主要負責西安西郊、高新以及灃東新城等區域的集中供暖工作。工作人員告訴記者,與往年相比,今年的供暖面積又增加了120多萬平方米。而早在上一個供暖季結束以后,他們就開始著手準備線網的檢修排查工作。

  西安熱電陽光熱力有限公司生產部主任張帆:“有三臺熱電聯產的機組,對外的供熱能力大概是240噸/小時,還有六臺70兆瓦的燃氣鍋爐 和兩臺116兆瓦的燃氣鍋爐(供暖),還有今年兩臺70兆瓦的燃煤鍋爐,這是備用的狀態。”

  另外,為了保障居民供暖,針對去年供暖不達標的小區,供熱企業專門對供熱設備進行了全面的整改工作。

  西安熱電陽光熱力有限公司生產部主任張帆:“對我們主管網進行了消(除)缺(陷)工作,像補償器、閥門(等),在用戶段這一塊,對我們去年不熱的用戶,進行了一個全面的排查,進行了一個技術支持,用戶端的二次網還有換熱站,我們也進行了全民的隱患排查,對我們用戶換熱站這一塊,進行了一個板換清洗。”

  工作人員介紹,在售后服務方面,他們加增了客服人員,并在各供熱小區內安排了供熱管家,居民在供暖過程中遇到問題可以及時撥打客服電話進行情況反映。(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 李克)

來源: 西部網    轉自:新華網




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